Remote Support

Fernwartung

Schnelle Hilfe direkt auf Ihren Bildschirm – sicher und unkompliziert.

Sofortige Unterstützung per Remote-Zugriff

Mit unserer Fernwartungssoftware können wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen – ganz ohne Vor-Ort-Termin. Innerhalb weniger Minuten sind wir auf Ihrem Bildschirm und können Probleme direkt lösen.

Die Software muss nicht installiert werden und startet direkt nach dem Download. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle und können die Sitzung bei Bedarf beenden.

Fernwartung starten

Fernwartung starten

Klicken Sie hier, um unsere sichere Fernwartungssoftware herunterzuladen.

Download Fernwartung

Keine Installation erforderlich

In 4 Schritten zur schnellen Hilfe

01

Anrufen

Rufen Sie uns unter 07663 / 409 445 an und schildern Sie Ihr Problem.

02

Herunterladen

Laden Sie die Fernwartungssoftware über den Button oben herunter und starten Sie sie.

03

ID mitteilen

Teilen Sie uns die angezeigte ID und das Kennwort telefonisch mit.

04

Fertig!

Wir verbinden uns sicher mit Ihrem Rechner und lösen das Problem – Sie können alles mitverfolgen.

Sicher & Verschlüsselt

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Unsere Fernwartung verwendet modernste Verschlüsselungstechnologie – den gleichen Standard, den auch Banken nutzen.

Die Verbindung wird nur hergestellt, wenn Sie aktiv zustimmen. Sie können jederzeit beobachten, was wir tun, und die Sitzung bei Bedarf sofort beenden.

256-Bit AES

Bankstandard-Verschlüsselung

Volle Transparenz

Sie sehen alles, was wir tun

Ihre Kontrolle

Sitzung jederzeit beenden

Kein Dauerzugriff

Nach der Sitzung kein Zugang

Lieber persönlich?

Kein Problem – wir kommen auch gerne zu Ihnen vor Ort.